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Te ofrecemos la posibilidad de contar con Cetelem España, del grupo BNP Paribas, que cuenta con más de 25 años de experiencia en nuestro país concediendo créditos al consumo.
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¿Qué importe puedo financiar?
Una compra mínima de 150€ con una mensualidad de por lo menos 20 euros.
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¿Qué documentos necesito para pedir la financiación?
Si ya eres cliente de Cetelem y tienes una línea de crédito con ellos, tan solo tienes que aceptar tu financiación introduciendo el código PIN que te enviarán a tu teléfono móvil sin rellenar formularios ni enviar documentación.
Si todavía no eres cliente de Cetelem:
DNI o tarjeta de residencia (para extranjeros residentes) por ambas caras.
Justificante de ingresos (última nómina –asalariados-, última declaración de renta –autónomos-, o carta de revalorización de la pensión en caso de los pensionistas).
Primera hoja de la libreta bancaria o un recibo domiciliado donde figuren el código IBAN y el titular de la cuenta, quien tiene que ser la misma persona que está solicitando la financiación.
En caso de tener alguna duda, ¿cómo puedo contactar con Cetelem?
Puedes realizar tus consultas a través del chat que aparece durante el proceso de financiación, si lo prefieres por teléfono 917 90 97 38 o a través de email ecommerce@cetelem.es.
¿Cuál es el proceso que tengo que seguir para financiar mi compra?
El proceso es muy sencillo:
Elige los productos que deseas comprar en la web.
Una vez en el carrito, elige el modo de pago “Financiación con Cetelem.”
A continuación serás dirigido a nuestro proceso de financiación, donde podrás realizar la financiación en muy pocos pasos y 100% online:
Si eres cliente de Cetelem y ya tienes una línea de crédito, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo el código PIN que te enviarán por SMS a tu móvil.
Si no tienes línea de crédito o eres cliente nuevo, podrás financiar tu compra en menos de lo que esperas. Solo necesitarás adjuntar la documentación que tienes detallada en el punto ¿Qué documentación necesito para financiar?
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Puedes conocer más sobre nuestros productos en www.cetelem.es.
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Los productos adquiridos tiene un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de compra, la devolución se hará por el mismo medio de pago siempre y cuando el aparato esté en su embalaje original sin ser usado o manipulado.
Preguntas frecuentes:
1- ¿Puedo financiar mi compra de elctrodomésticos?
Electrodomésticos ISM financia tu compra a través de la compañía Cetelem España, del grupo BNP Paribas. Las condiciones de la financiación y su aprovación dependerán exclusivamente de esta empresa.
2- ¿La compra de un electrodoméstico incluye el transporte a mi domicilio?
Contamos con servicio de transporte, éste tiene un coste adicional mínimo de 10 euros dependiendo de la zona.
3-¿Cuánto tiempo de garantía tienen los electrodomésticos?
Todos los electrodomésticos tienen garantía, dependiendo de su tipología y marca unos tienen más tiempo que otros. No obstante, las garantías pueden ser ampliables hasta 5 años.
Consúltanos en tienda por las garantías de tu electrodoméstico en particular.
4- ¿Qué cubre la garantía?
El arreglo de los electrodomésticos de forma gratuito o cambio de uno nuevo sin coste adicional en caso de que no se pueda reparar. Para más información diríjase al Certificado de Garantía (archivo adjunto en la pestaña Servicio de Venta y Postventa).
5- ¿Instalan los electrodomésticos y los aparatos de aire acondicionado?
Contamos con el servicio de instalación de electrodoméstios. En el caso de instalación de máquinas de Aire Acondicionado tenemos un equipo de expertos cualificados para ello.
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